醫(yī)療保險移動支付在國內首度破冰并落地深圳，首批17家醫(yī)院試點。6月上旬，已有不少醫(yī)院陸續(xù)上線，參保市民只要通過支付平臺(支付寶、微信、平安壹錢包)綁定社保卡后，即可完成掛號、繳費功能，無需排隊。
昨日走訪多家醫(yī)院發(fā)現，盡管醫(yī)保移動支付服務十分方便，還能避免長時間排隊，不少醫(yī)院還設置專人引導市民使用，但現場掛號與繳費的人流量并未明顯減少?，F場工作人員表示，不少市民求醫(yī)心切，也嫌首次綁定卡過程有些麻煩，更有不少老年人對其安全性持懷疑態(tài)度，對醫(yī)保移動支付接受度不高。
深圳市人民醫(yī)院是深圳首批手機支付醫(yī)保的17家醫(yī)院之一。昨日，記者看到，醫(yī)院門診樓入口處顯眼位置，擺放著“網絡醫(yī)院A pp”的宣傳板，醫(yī)院安排了專門的工作人員在現場教前來咨詢的市民綁定社?？ā?
現場工作人員介紹，社保綁卡需首先確認用戶的社?？橐呀浖せ畹纳钲谑薪鹑谏绫？ǎ_保用戶的金融社?？ㄣy行預留手機號碼為本人手機。用戶還需準備一張常用的銀行卡，用于支付醫(yī)保自費的部分。在綁定社保卡的過程中，需先開通銀聯在線支付。目前，門診醫(yī)保支付服務只開放基本醫(yī)療保險一檔參保人使用，用戶需確認參與的醫(yī)療保險是基本醫(yī)療保險一檔。
現場就能預約
5分鐘內支付
根據指引，記者在現場體驗了一次掛號支付流程。通過掃二維碼下載“ 網絡醫(yī)院A pp”，進行注冊后登錄，點擊進入“網絡醫(yī)院”中的“院內服務”，隨后選擇自己所需要前往的醫(yī)院，點擊“我的社?？ā?，輸入銀行預留手機號，并登錄深圳人社網輸入綁卡信息，最后添加社會保障卡、輸入自己的銀行卡號即可，之后就可以在“我的社保錢包”中查詢到平安壹錢包賬戶中的余額以及綁定的銀行卡。網上預約掛號采用實名制，選擇就診地址、預約科室、醫(yī)生及時間后，最快5分鐘之內即可完成預約。
預約成功后，需在5分鐘之內完成支付。通過社?？ㄒ苿又Ц冻晒螅脩魰盏筋A約成功的短信，按照預約時間到診室就診即可。
據現場工作人員介紹，此款目前的主要功能是掛號和繳費，普通醫(yī)療和綜合醫(yī)療都可以使用，但不包含特病、特檢、健康體檢、預防接種、重疾等特殊門診。生育保險的移動支付也暫不支持。
嫌麻煩怕不安全
市民接受度不高
盡管通過該A pp預約掛號及繳費的流程非常方便，但仍有不少患者選擇現場掛號和繳費。記者在市人民醫(yī)院門診大廳看到，等待掛號及繳費的人群依然排起了長隊。導醫(yī)人員也表示，開通醫(yī)保移動支付服務以來，現場掛號和繳費的人流量并沒有明顯減少，有些患者求醫(yī)心切，嫌綁卡過程麻煩耽誤時間，不少老人對醫(yī)保移動支付接受度不高，有些甚至對其安全性持懷疑態(tài)度。
現場，一位正通過該A pp綁定社保卡的市民孫先生表示，以前早就聽說過這個A pp，但由于以往只限于自費，自己是醫(yī)保用戶，一直沒有使用過，這次開通了醫(yī)保移動支付，打算試試看是否方便好用?，F場也有市民在現場綁定到一半時就放棄了，并表示整個流程太麻煩，還是不如排隊付現金來得快。
用支付寶支付 系統(tǒng)自動識別
與此同時，深圳市第三人民醫(yī)院目前也已在支付寶開通了醫(yī)保移動支付服務。昨日，記者利用支付寶體驗了該院的掛號、繳費流程。
只需點擊支付寶首頁上的“城市服務”進入“智慧醫(yī)院”，關注相關醫(yī)院的服務窗，點擊進入可管理和應用自己的金融社保卡，管理功能包括綁定、解綁、查看社?？ǖ?，具體應用包括醫(yī)療服務、人社業(yè)務的查繳辦等。在服務窗內綁定社?？?，付錢的時候選擇醫(yī)保繳費，系統(tǒng)會自動識別醫(yī)保部分和自費部分，一鍵完成支付。
院方說法
少排隊減壓力，還是多用App
深圳市人民醫(yī)院早在2011年就聯合互聯網平臺開發(fā)了“網絡醫(yī)院App”，成為國內首家“網絡醫(yī)院”。據該院網絡醫(yī)院主任陶紅介紹，此前網絡支付僅限于自費病人，醫(yī)保支付仍無法實現，大部分醫(yī)保患者還是只能在醫(yī)院排長隊去掛號和繳費。
此次平安社保錢包后，醫(yī)保移動支付服務于6月15日已經正式上線，門診及住院患者均可使用?！斑@一功能大大縮短了患者排隊的時間，也減輕了醫(yī)務人員的工作壓力。”
據陶紅介紹，該院也同時開通了支付寶、微信等平臺的醫(yī)保移動支付服務。但相較而言，網絡醫(yī)院App作為深圳市人民醫(yī)院線上服務的重要載體，功能更加全面。除了提供預約掛號、診間支付、檢查報告、住院一日清單查詢等服務外，也開通了預約公益篩查、預約專家大講堂、咨詢醫(yī)生、健康資訊等功能。陶紅表示，未來該App還將在功能上不斷完善和優(yōu)化，為患者提供更好的醫(yī)療體驗。
相關閱讀