近日一些外地消費(fèi)者爆料稱，在北京的核心商業(yè)區(qū)王府井金街上，竟有8家稻香村專賣店(柜臺(tái))，讓人搞不清到底哪家是正宗的老北京稻香村糕點(diǎn)。探訪金街發(fā)現(xiàn)，這些店中，蘇州稻香村和另一家名為“京稻”的特產(chǎn)集合店及百貨大樓地下一層的北京稻香村專柜正在進(jìn)行“火拼”，而且各有各的陳述理由。
關(guān)于知名商標(biāo)“稻香村”的爭(zhēng)奪由來已久，北京稻香村和蘇州稻香村曾為此打得不可開交。王府井8家稻香村分屬三廠家，正是商標(biāo)之爭(zhēng)的一個(gè)縮影。稻香村商標(biāo)究竟應(yīng)屬于誰，相關(guān)商業(yè)權(quán)益如何劃分，作為普通消費(fèi)者，無法作出判斷，只求明明白白消費(fèi)，不要被誤導(dǎo)欺騙，能夠買到自己真正心儀的那一款稻香村糕點(diǎn)。
從維護(hù)自身商品獨(dú)特性角度而言，既然幾個(gè)稻香村廠商都認(rèn)為商標(biāo)歸屬于自己，那么理應(yīng)在商品售賣過程中提示消費(fèi)者，申明自己與其他稻香村并非一家。然而，現(xiàn)實(shí)中幾個(gè)稻香村廠商只顧商場(chǎng)較勁“火拼”，在對(duì)消費(fèi)者的幫助提醒方面，都有所欠缺。他們不僅門店風(fēng)格等類似，生產(chǎn)的商品也大同小異，消費(fèi)者僅從外表看難以分辨。這讓消費(fèi)者購物時(shí)如同霧里看花，找不到真正想要購買的品牌商品。
舉例說來，消費(fèi)者本來準(zhǔn)備購買北京稻香村的商品，卻誤入蘇州稻香村門店并消費(fèi)——在當(dāng)前稻香村之爭(zhēng)形勢(shì)不明朗、雙方門店勢(shì)力犬牙交錯(cuò)之時(shí)，這種情況極有可能發(fā)生。這時(shí)候，消費(fèi)者的消費(fèi)并不符合其真實(shí)意愿，有可能已被誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)。原本可以通過法律渠道解決好的商標(biāo)爭(zhēng)端，一味在市場(chǎng)較量中戀戰(zhàn)，代價(jià)是消費(fèi)困擾，犧牲的是一個(gè)清爽的消費(fèi)環(huán)境。
明明白白消費(fèi)，應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者的基本權(quán)利之一。但在幾家稻香村的商標(biāo)之爭(zhēng)中，各方打得熱火朝天，消費(fèi)者也被攪得暈頭轉(zhuǎn)向，消費(fèi)權(quán)利無法得到保障。這其中，或許有廠商故意而為，意圖通過混淆品牌概念打開銷路，吸引更多消費(fèi)者；也或許是廠商過度沉醉于商標(biāo)戰(zhàn)，忽視了對(duì)消費(fèi)者的提醒引導(dǎo)?？傊?，稻香村商標(biāo)之爭(zhēng)增加了消費(fèi)者的消費(fèi)難度和風(fēng)險(xiǎn)，是不爭(zhēng)的事實(shí)。
究竟“稻香村商標(biāo)權(quán)益應(yīng)屬誰”，可能需要有關(guān)部門依照法律法規(guī)來作出裁決。普通消費(fèi)者支持廠商依法爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，但在你來我往的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，別忘了照顧到普通消費(fèi)者的基本權(quán)利，應(yīng)通過有效策略來保障消費(fèi)者合法權(quán)益。否則，稻香村商標(biāo)之爭(zhēng)的有關(guān)各方一味地好勇斗狠，無視消費(fèi)者的權(quán)益，最終必定會(huì)付出沉重代價(jià)，乃至使稻香村這一百年老字號(hào)品牌蒙塵。
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