輪值CEO是華為公司的一種特殊企業(yè)文化。在華為公司,CEO由8名高管輪值擔(dān)任,任職期為2個(gè)月。華為現(xiàn)如今可以與蘋果和三星對(duì)衡,是大多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,那么華為的輪值CEO制度值得我們學(xué)習(xí)嗎?輪值CEO制度背后又有哪些必備條件呢?
《一江春水向東流》與所有華為重要的文件一樣,這篇文章在正式發(fā)表之前,經(jīng)歷了幾十次的修改討論,最終定稿。發(fā)表之后,所有華為的EMT高管包括管理顧問都寫了讀后感。
這篇文章看似平鋪直敘,像篇回顧自己人生道路、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、心路歷程的散文,實(shí)則邏輯嚴(yán)縝。
至少表達(dá)了5個(gè)方面的華為成功之道:
1.利益分配機(jī)制;2.價(jià)值觀的力量(一定要堅(jiān)守,一定要達(dá)成共識(shí));3.制度的力量; 4.組織的力量(輪值CEO);5.機(jī)制創(chuàng)新的力量(持續(xù)激活)。
對(duì)于企業(yè)決策者來說,讀這篇文章要注意避免3個(gè)誤區(qū):
利益分配陷阱;權(quán)力分配陷阱;團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)。
任正非放棄了企業(yè)物質(zhì)利益分享的優(yōu)先權(quán),甚至把管理企業(yè)的權(quán)力也拿來與團(tuán)隊(duì)、員工分享,獲得了價(jià)值統(tǒng)一的權(quán)力,成為他自己說的“文化教員”。利用群體智慧,并不是放任,華為的控制權(quán)牢牢把握在自己手里,形成集體智慧基礎(chǔ)上的權(quán)威決策。
《一江春水向東流》內(nèi)文+解讀:
小時(shí)候,媽媽給我們講希臘大力神的故事,我們崇拜得不得了。少年不知事的時(shí)期,我們崇拜上李元霸、宇文成都這種蓋世英雄,傳播著張飛“殺”(爭(zhēng)斗)岳飛的荒誕故事。在青春萌動(dòng)的時(shí)期,突然敏感到李清照的千古情人是力拔山兮的項(xiàng)羽。至此“生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄”又成了我們的人生警句。當(dāng)然這種個(gè)人英雄主義,也不是沒有意義,它迫使我們?cè)趯W(xué)習(xí)上爭(zhēng)斗,成就了較好的成績(jī)。
【回顧半生經(jīng)歷,認(rèn)識(shí)到組織的力量。說明實(shí)行輪值CEO制度的心路歷程,告訴我們制度的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量?!?/strong>
當(dāng)我走向社會(huì),多少年后才知道,我碰到頭破血流的,就是這種不知事的人生哲學(xué)。我大學(xué)沒入了團(tuán),當(dāng)兵多年沒入了黨,處處都處在人生逆境,個(gè)人很孤立,當(dāng)我明白團(tuán)結(jié)就是力量這句話的政治內(nèi)涵時(shí),已過了不惑之年。想起蹉跎了的歲月,才覺得,怎么會(huì)這么幼稚可笑,一點(diǎn)都不明白開放、妥協(xié)、灰度呢?
我是在生活所迫、人生路窄的時(shí)候,創(chuàng)立華為的。那時(shí)我已領(lǐng)悟到個(gè)人才是歷史長(zhǎng)河中最渺小的這一人生真諦。我看過云南的盤山道,那么艱險(xiǎn),一百多年前是怎么確定路線,怎么修筑的,為筑路人的智慧與辛苦佩服;我看過薄薄的絲綢衣服,為上面栩栩如生的花紋是怎么織出來的而折服,織女們?cè)趺催@么巧奪天工?天??!不僅萬(wàn)里長(zhǎng)城、河邊的纖夫、奔馳的高鐵……我深刻地體會(huì)到,組織的力量、眾人的力量,才是力大無(wú)窮的。人感知自己的渺小,行為才開始偉大。
在創(chuàng)立華為時(shí),我已過了不惑之年。不惑是什么意思,是幾千年的封建社會(huì),環(huán)境變動(dòng)緩慢,等待人的心理成熟的一個(gè)尺度。而我進(jìn)入不惑之年時(shí),人類已進(jìn)入電腦時(shí)代,世界開始瘋起來了,等不得我的不惑了。我突然發(fā)覺自己本來是優(yōu)秀的中國(guó)青年,所謂的專家,竟然越來越無(wú)知。不是不惑,而是要重新起步新的學(xué)習(xí),時(shí)代已經(jīng)沒時(shí)間與機(jī)會(huì),讓我不惑了,前程充滿了不確定性。我剛來深圳還準(zhǔn)備從事技術(shù)工作,或者搞點(diǎn)科研的,如果我選擇這條路,早已被時(shí)代拋在垃圾堆里了。我后來明白,一個(gè)人不管如何努力,永遠(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況知識(shí)爆炸的時(shí)代。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,你站在這上面,才摸得到時(shí)代的腳步。我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時(shí),不再是自己去做專家,而是做組織者。
在時(shí)代前面,我越來越不懂技術(shù)、越來越不懂財(cái)務(wù)、半懂不懂管理,如果不能民主的善待團(tuán)體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,我將一事無(wú)成。從事組織建設(shè)成了我后來的追求,如何組織起千軍萬(wàn)馬,這對(duì)我來說是天大的難題。我創(chuàng)建了華為公司,當(dāng)時(shí)在中國(guó)叫個(gè)體戶,這么一個(gè)弱小的個(gè)體戶,想組織起千軍萬(wàn)馬,是有些狂妄,不合時(shí)宜,是有些想吃天鵝肉的夢(mèng)幻。
我創(chuàng)建公司時(shí)設(shè)計(jì)了員工持股制度,通過利益分享,團(tuán)結(jié)起員工,那時(shí)我還不懂期權(quán)制度,更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá),有多種形式的激勵(lì)機(jī)制。僅憑自己過去的人生挫折,感悟到應(yīng)與員工分擔(dān)責(zé)任,分享利益。創(chuàng)立之初我與我父親相商過這種做法,結(jié)果得到他的大力支持,他在卅年代學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)。這種無(wú)意中插的花,竟然今天開放到如此鮮艷,成就華為的大事業(yè)。
【揭示華為成功的幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn):1.利益分配機(jī)制:不但是物質(zhì)分享,更是權(quán)力分享。華為基本法講:物質(zhì)、股權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、職權(quán),多元的利益分配。而且背后有非常規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制做利益分配的支撐。中國(guó)企業(yè)家應(yīng)反思的:不懂得分享;僅有利益分配是狹隘的,不能持續(xù)刺激,是恩賜制。華為是平等基礎(chǔ)上的分享,是通過一種制度實(shí)現(xiàn),任正非的管理思想也在其中。
任正非的作用是構(gòu)建這個(gè)制度。
任正非的“立德”是通過控制自己的欲望,構(gòu)建一個(gè)公平的制度,所以德高望重。
對(duì)中國(guó)企業(yè)家的啟示:柳傳志也說過,企業(yè)利益大于天。很多老板做不到,自己參與爭(zhēng)利,而且往往是近水樓臺(tái)先得月,處在最優(yōu)先的位置。
任正非回顧華為的成功之道,在思想上真正來解決接班人問題,雖然在實(shí)踐上華為一直在做,但這篇文章,是他自己真正開始思考要給華為留下點(diǎn)什么。】
在華為成立之初,我是聽任各地“游擊隊(duì)長(zhǎng)”們自由發(fā)揮的。其實(shí),我也領(lǐng)導(dǎo)不了他們。前十年幾乎沒有開過辦公會(huì)類似的會(huì)議,總是飛到各地去,聽取他們的匯報(bào),他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,支持他們;聽聽研發(fā)人員的發(fā)散思維,亂成一團(tuán)的所謂研發(fā),當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直不可能有清晰的方向,像玻璃窗上的蒼蠅,亂碰亂撞,聽客戶一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)的要求,就奮力去找機(jī)會(huì)……。更談不上如何去管財(cái)務(wù)的了,我根本就不懂財(cái)務(wù),以致于我后來沒有處理好與財(cái)務(wù)的關(guān)系,他們被提拔少,責(zé)任在我。也許是我無(wú)能、傻,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為。我那時(shí)被稱作甩手掌柜,不是我甩手,而是我真不知道如何管。今天的接班人們,個(gè)個(gè)都是人中精英,他們還會(huì)不會(huì)像我那么愚鈍,繼續(xù)放權(quán),發(fā)揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢?他們擔(dān)任的事業(yè)更大,責(zé)任更重,會(huì)不會(huì)被事務(wù)壓昏了,沒時(shí)間聽下面嘮叨了呢……。相信華為的慣性,相信接班人們的智慧。
【 一個(gè)人在準(zhǔn)備離開權(quán)力頂峰的時(shí)候,應(yīng)留下什么。這篇文也是任正非從華為的創(chuàng)始人,一個(gè)天然的、不可替代的CEO走向真正制度化輪值,接班人班子的一個(gè)告別演講?!?/strong>
【華為提出的六大核心價(jià)值觀:成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)至信、團(tuán)隊(duì)合作。已經(jīng)討論了3年,還在繼續(xù)討論,為的就是達(dá)成共識(shí),真正變成員工理解遵守的信條?!?/strong>
【一個(gè)企業(yè)家從立志、立事再到立德。任正非準(zhǔn)備離開華為,要留下自己的“德”,留下自己的哲學(xué)思想。他想把機(jī)制變制度,之前一直在建立華為的機(jī)制,現(xiàn)在是該總結(jié)的時(shí)候了?!?/strong>
到97年后,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。我請(qǐng)人民大學(xué)的教授們,一起討論一個(gè)“基本法”,用于集合一下大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國(guó)”就無(wú)聲無(wú)息了,人大的教授厲害,怎么就統(tǒng)一了大家的認(rèn)識(shí)了呢?從此,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化,說這個(gè)文化有多好,多厲害,不是我創(chuàng)造的,而是全體員工悟出來的。我那時(shí)最多是從一個(gè)甩手掌柜,變成了一個(gè)文化教員。業(yè)界老說我神秘、偉大,其實(shí)我知道自己,名實(shí)不符。我不是為了抬高自己,而隱起來,而是因害怕而低調(diào)的。真正聰明的是十三萬(wàn)員工,以及客戶的寬容與牽引,我只不過用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來。
公司在意志適當(dāng)集中以后,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個(gè)文化,這時(shí),我這個(gè)假掌柜就躲不了了。從上世紀(jì)末,到本世紀(jì)初,大約在2003年前的幾年時(shí)間,我累壞了,身體就是那時(shí)累垮的。身體有多項(xiàng)疾病,動(dòng)過兩次癌癥手術(shù),但我樂觀……。那時(shí),要出來多少文件才能指導(dǎo)、約束公司的運(yùn)行,那時(shí)公司已有幾萬(wàn)員工,而且每天還在不斷大量地涌入。你可以想象混亂到什么樣子。我理解了,社會(huì)上那些承受不了壓力的高管,為什么選擇自殺。問題集中到你這一點(diǎn),你不拿主意就無(wú)法運(yùn)行,把你聚焦在太陽(yáng)下烤,你才知道CEO不好當(dāng)。每天十多個(gè)小時(shí)以上的工作,仍然是一頭霧水,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集。我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷,從學(xué)校,到軍隊(duì),都沒有做過有行政權(quán)力的“官”,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左了改,右了又改過來,反復(fù)烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了,烙跑了……。這段時(shí)間的摸著石頭過河,險(xiǎn)些被水淹死。
【華為的制度建設(shè)包括:管理體系的建設(shè)、管理系統(tǒng)的建設(shè),不是一般的出個(gè)制度。流程管理、組織、權(quán)責(zé)利益分配、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。是一個(gè)廣義的制度。
比如華為的人力資源管理,是一個(gè)大體系:從招聘開始,到干部的后備隊(duì)、選拔、使命、責(zé)任、任職資格、使用,是個(gè)完整的體系。很多企業(yè)往往是只有一個(gè)點(diǎn)而沒有體系,比如往往只有人才招聘,但選拔就沒有可復(fù)制原則,任命往往是老板憑感覺決定?!?/strong>
【華為通過制度設(shè)計(jì),持續(xù)激活人才,“折騰干部”來保持團(tuán)隊(duì)合理?!?/strong>
2002年,公司差點(diǎn)崩潰了。IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無(wú)能為力控制這個(gè)公司,有半年時(shí)間都是噩夢(mèng),夢(mèng)醒時(shí)常???。真的,不是公司的骨干們,在茫茫黑暗中,點(diǎn)燃自己的心,來照亮前進(jìn)的路程,現(xiàn)在公司早已沒有了。這段時(shí)間孫董事長(zhǎng)團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)信心,功不可沒。
【肯定孫亞芳的功勞,回應(yīng)外界流言非議,以及對(duì)于接班人不切實(shí)際的一些揣測(cè)?!?/strong>
大約2004年,美國(guó)顧問公司幫助我們?cè)O(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)時(shí),認(rèn)為我們還沒有中樞機(jī)構(gòu),不可思議。而且高層只是空任命,也不運(yùn)作,提出來要建立EMT(Executive ManagementTeam),我不愿做EMT的主席,就開始了輪值主席制度,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人半年,經(jīng)過兩個(gè)循環(huán),演變到今年的輪值CEO制度。也許是這種無(wú)意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長(zhǎng)。輪值的好處是,每個(gè)輪值者,在一段時(shí)間里,擔(dān)負(fù)了公司CEO的職責(zé),不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會(huì)議起草準(zhǔn)備文件,大大地鍛煉了他們。同時(shí),他不得不削小他的屁股,否則就達(dá)不到別人對(duì)他決議的擁護(hù)。這樣他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡,公司的山頭無(wú)意中在這幾年削平了。
【在制度建設(shè)上,華為最大的特點(diǎn)是能夠進(jìn)行結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的東西,先僵化、再優(yōu)化、后固化。第一個(gè)是開放,不是閉門造車。第二個(gè)是優(yōu)化。企業(yè)沒有那么多摸著石頭過河的時(shí)間,需要已經(jīng)被驗(yàn)證的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?!?/strong>
經(jīng)歷了八年輪值后,在新董事會(huì)選舉中,他們多數(shù)被選上。我們又開始了在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度。他們?cè)谳喼灯陂g是公司的最高行政首長(zhǎng)。他們更多的是著眼公司的戰(zhàn)略,著眼制度建設(shè),將日常經(jīng)營(yíng)決策的權(quán)力進(jìn)一步下放給各BG、區(qū)域,以推動(dòng)擴(kuò)張的合理進(jìn)行。這比將公司的成功系于一人,敗也是這一人的制度要好。每個(gè)輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進(jìn)。他走偏了,下一輪的輪值CEO會(huì)及時(shí)去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭,避免問題累積過重不得解決。
【輪值CEO必須是華為價(jià)值觀的深刻認(rèn)同者與實(shí)踐者,并不是誰(shuí)都能當(dāng)。而且誰(shuí)能輪值也有非常強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐,是制度說了算?!?/strong>
我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護(hù),以及客戶和合作伙伴的理解與支持。我相信由于我的不聰明,引出來的集體奮斗與集體智慧,若能為公司的強(qiáng)大、為祖國(guó)、為世界作出一點(diǎn)貢獻(xiàn),廿多年的辛苦就值得了。我知識(shí)的底蘊(yùn)不夠,也并不夠聰明,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作,與他們?cè)谝黄穑乙脖谎盏脙?yōu)秀了。他們出類拔萃,夾著我前進(jìn),我又沒有什么退路,不得不被“綁”著,“架”著往前走,不小心就讓他們抬到了峨眉山頂。我也體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的力量。這些年來進(jìn)步最大的是我,從一個(gè)“土民”,被精英們抬成了一個(gè)體面的小老頭。因?yàn)槲业男愿裣窈>d一樣,善于吸取他們的營(yíng)養(yǎng),總結(jié)他們的精華,而且大膽地開放輸出。那些人中精英,在時(shí)代的大潮中,更會(huì)被眾人團(tuán)結(jié)合作抬到喜馬拉雅山頂。希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無(wú)窮。我們的大地就是眾人和制度,相信制度的力量,會(huì)使他們團(tuán)結(jié)合作把公司抬到金頂?shù)摹?/span>
作為輪值CEO,他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運(yùn)作,同時(shí),也要放眼外部,放眼世界,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運(yùn)作,趨利避害。我們伸出頭去,看見我們現(xiàn)在是處在一個(gè)多變的世界,風(fēng)暴與驕陽(yáng),和煦的春光與萬(wàn)丈深淵……并存著。我們無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來,仍要大膽擁抱未來。面對(duì)潮起潮落,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,也要矢志不移地繼續(xù)推動(dòng)組織朝向長(zhǎng)期價(jià)值貢獻(xiàn)的方向去改革。要改革,更要開放。要去除成功的惰性與思維的慣性對(duì)隊(duì)伍的影響,也不能躺在過去榮耀的延長(zhǎng)線上。只要我們能不斷地激活隊(duì)伍,我們就有希望。
【制度的力量,讓平凡的人組織起來做不平凡的事。其中飽含對(duì)華為接班人的囑托與期待。】
歷史的災(zāi)難經(jīng)常是周而復(fù)始的,人們的貪婪,從未因?yàn)?zāi)難改進(jìn)過,過高的杠桿比,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的泡沫化,總會(huì)破滅。我們唯有把握更清晰的方向,更努力地工作,任何投機(jī)總會(huì)要還賬的。
經(jīng)濟(jì)越來越不可控,如果金融危機(jī)的進(jìn)一步延伸爆炸,貨幣急劇貶值,外部社會(huì)動(dòng)蕩,我們會(huì)獨(dú)善其身嗎?我們有能力挽救自己?jiǎn)??我們行駛的航船,員工會(huì)像韓國(guó)人賣掉金首飾救國(guó)家一樣,給我們集資買油嗎?歷史沒有終結(jié),繁榮會(huì)永恒嗎?我們既要有信心,也不要盲目相信未來,歷史的災(zāi)難,都是我們的前車之鑒。
【華為成功的一個(gè)重要支撐是“夢(mèng)想”:不斷為自己樹立目標(biāo),樹立假想敵,超越目標(biāo)。是有夢(mèng)牽引的公司。
華為價(jià)值觀塑造有個(gè)特點(diǎn):1.不懈追求; 2.不斷達(dá)成共識(shí); 3.堅(jiān)守;4.不虛,回到商業(yè)的本質(zhì),市場(chǎng)的本質(zhì)。
與華為相比,中國(guó)很多企業(yè)的價(jià)值觀都是引用他人,缺乏自己的思考與實(shí)踐,是借來的口號(hào),而不是真正落實(shí)的價(jià)值觀和員工的精神動(dòng)力。人大做過一個(gè)調(diào)查,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中80%的價(jià)值觀都提到了“以人為本”。】
我們對(duì)未來的無(wú)知是無(wú)法解決的問題,但我們可以通過歸納找到方向,并使自己處在合理組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)良的進(jìn)取狀態(tài),以此來預(yù)防未來。死亡是會(huì)到來的,這是歷史規(guī)律,我們的責(zé)任是應(yīng)不斷延長(zhǎng)我們的生命。
千古興亡多少事,一江春水向東流,流過太平洋,流過印度洋,……不回頭。
【任正非對(duì)華為管理制度的向往描述: 管理就像長(zhǎng)江一樣,我們修好堤壩,讓水在里面自由流,管它晚上流,白天流。晚上我睡覺,但水還自動(dòng)流。水流到海里面,蒸發(fā)成空氣,雪落在喜馬拉雅山,又化成水,流到長(zhǎng)江,長(zhǎng)江又流到海,海水又蒸發(fā)。這樣循環(huán)多了以后,它就忘了一個(gè)還在岸上喊逝者如斯夫的人,一個(gè)圣者。它忘了這個(gè)圣者,只管自己流。這個(gè)圣者是誰(shuí)?就是企業(yè)家。】
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